Problème
Un CRM difficile à utiliser est rarement utilisé.
Pour une PME, la facilité de prise en main est souvent plus importante que la richesse fonctionnelle.
Ce qui rend un CRM facile à utiliser
- Interface claire
- Peu de réglages initiaux
- Navigation intuitive
- Adoption rapide par l’équipe
Recommandation
Pour une prise en main rapide, Pipedrive reste le plus accessible pour une PME.
Pour les petites équipes, voir aussi notre sélection de CRM pour équipe de moins de 10 personnes.